跟着冬日气温持续走低，城乡居平易近取暖用电需求送来高峰。1月5日，国网庆阳供电公司以数字化、尺度化、精细化“三化”为焦点，全面升级网格办事模式，鞭策供电保障从被动响应向自动防止、普适办事向精准触达转型，用聪慧化、规范化、暖心化的办事守护万家灯火，确保群众温暖过冬、用电。未雨绸缪，建牢保供根本。今冬明春电力保供工做启动以来，国网庆阳供电公司提前谋划、自动摆设，入冬前便召开专题会议，环绕电网运转监测、设备巡检、平安现患排查、应急措置保障等环节环定细致方案。该公司以“三化”扶植为牵引，整合营销办理、用电采集等多系统数据资本，优化完美客户用电阐发模子，科学划分办事网格，将保守用电查抄、毛病抢修取延长便平易近办事无机融合，为冬季电力保供工做建牢根底。数字化赋能，实现“未诉先办”。正在管控系统优化中，该公司深化数字化东西使用，通过集成多系统数据，从动阐发客户用电习惯、负荷波动纪律及非常用电环境，精准生成个性化办事清单，为台区司理开展靶向巡视、入冬以来，依托数字化预警系统，已成功识别并协帮措置多升引电非常事务，自动办事介入率显著提拔，实正实现电力办事未诉先办、及早防备。同时，该公司将用电平安查抄全过程规范为“进户消息查对、设备全面检测、现患书面奉告、两边签字确认、后续复查”五个尺度环节，建立构成闭环办理的尺度化管控系统，确保办事质量可逃溯、可管控。精准化办事，传送冬日温情。连系村落地舆分布特点取客户群体差别，该公司依托优化后的网格架构，奉行“台区司理+员办事队”双融合办事机制。各网格办事团队不只承担日常用电查抄、毛病快速抢修等根本职责，更群众身边的“电管家”，为辖区空巢白叟、留守儿童家庭、返乡务工家庭等特殊群体成立专属办事档案，供给按期上门巡检、权利检修线、用电征询指点等延长办事。借帮“平易近情地图”精准定位办事对象，网格人员提前取村镇对接，动态控制返村夫员归乡时间，自动为空置衡宇开展用电全面“体检”，及时消弭线老化、设备锈蚀等平安现患。正在乡镇集市、大型社区等人员稠密区域设置流动办事点，现场打点用电营业、解答征询疑问，实现办事无死角、关爱不竭线。通俗化宣讲，建牢平安防地。针对冬季用电负荷高、火警风险大的特点，该公司同一印制《平安用电提醒卡》《现患整改奉告书》，由台区司理正在入户查抄时一一向用户详尽申明查抄成果，冬季平安用电留意事项。同时，将专业的电气学问为接地气的通俗言语，向群众普及电暖器、空调等大功率电器平安利用方式、线老化风险及应急措置技巧，让平安用电学问听得懂、记得住、用得上，实正将平安用电送入千家万户。“供电公司的办事太贴心了，自动上门帮我们查抄线和取暖设备，还给我们讲平安用电学问，让我们冬天用电既又安心。”正宁县东关村村平易近对网格办事团队的工做拍案叫绝。下一步，国网庆阳供电公司将持续深化“三化”扶植，不竭优化网格办事模式，进一步完美用电预警机制，提拔应急措置快速响应能力，以更高尺度、更严要求、更实行动抓实抓细电力保供和优良办事各项工做，全力守护群众温暖过冬、亮堂过节，为处所经济社会高质量成长供给靠得住的电力保障。（杜静静 姬祥 文/图）互联网旧事消息办事许可证编号！6212006002 ICP存案：陇ICP备17001500号 运营许可证编号：甘B2-20060006 电视节目制做运营许可证编号！(甘)字第079号增值电信营业许可证编号！甘B2__20120010从办：甘肃中甘网传媒无限义务公司 本网常年法令参谋团：甘肃协调律师事务所（）甘肃天旺律师事务所（）。